Evaluación de 360 grados

 

Una organización, para recibir feedback de su funcionamiento (empleados, servicios), puede utilizar diferentes herramientas, ya sea midiendo el desempeño individual  o incorporando otras herramientas como la  Evaluación de 360 grados, donde es posible incorporar el feedback de personas de la propia Empresa y de otras ajenas a la Empresa.


La Evaluación de 360 grados aplicada en una Organización,  es un sistema donde evaluamos el desempeño de cada persona incluyendo, además de la opinión del superior inmediato, las evaluaciones de todo el círculo que lo rodea: jefes, pares, subordinados, clientes internos, clientes externos, proveedores.

 

La información del entorno así obtenida es mucho más rica, ya que puede evaluarse el accionar individual o de un sector desde varios ángulos, obteniendo una imagen completa del servicio prestado  internamente y hacia los clientes externos.